Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son sus horarios de atención?

Nuestro horario de atención al cliente para brindarte la mejor asesoría es de 8:00 am a 6:00 pm.

Estaremos encantados de ayudarte a encontrar tu fragancia ideal.

¿Con cuáles transportadoras trabajan y cuánto tarda el envío?

Trabajamos de la mano con las mejores empresas de logística del país: InterRapidísimo, Envía y Coordinadora. El tiempo estimado de entrega para que tengas tus perfumes en casa es de 2 a 4 días hábiles.

¿Los perfumes son originales?

¡Absolutamente! En Profumo Royale garantizamos que el 100% de nuestro catálogo, tanto en botellas completas (diseñador y nicho) como en nuestros decants, está compuesto por perfumería estrictamente original.

¿Tienen tienda física?

Por el momento no contamos con tienda física. Operamos de manera 100% digital, lo que nos permite enfocarnos en brindar una excelente experiencia en línea y despachar rápidamente a cualquier rincón del país.

¿Qué es un decant?

Un decant es una porción de perfume extraída directamente de su botella original y transferida a un atomizador más pequeño de cristal. Es la manera perfecta de probar un aroma antes de comprometerte con la botella grande, llevar tu fragancia a todas partes, o si estás iniciando tu colección desde 0 y quieres explorar diferentes perfiles olfativos de alta calidad.

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